Devolución de IVA: ni el 1% de los turistas extranjeros lo pide

Con corte a septiembre del 2018, solo 25.000 viajeros que llegaron al país solicitaron el reintegro del dinero pagado por este impuesto.

El 2017 fue el año en que más extranjeros pidieron la devolución del IVA: 32.938 por valor de $10.000 millones. 

La devolución de impuestos a turistas extranjeros se ha venido consolidando como una tendencia del turismo mundial, aunque Colombia parecería ser una excepción.

De hecho, a pesar de que el año pasado el país habría logrado uno de sus mejores años en número de entrada de visitantes (algo más de 3 millones de personas), las solicitudes para que el Estado les devuelva el impuesto a la ventas –IVA– se mantuvo en niveles bajos.

Con corte a septiembre del 2018, Migración Colombia registró que al país ingresaron cerca de 2,8 millones de personas –sin contar desde Venezuela–, pero a la Dian solo llegaron pedidos de devolución por parte de algo más de 25.000, en ese mismo periodo.

En plata blanca, esto quiere decir que ni siquiera el 1% de los turistas que arribaron a Colombia en los tres primeros trimestre del año pasado realizó este trámite, que es usado a nivel mundial como un incentivo para gastar en el país.

Sin embargo, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales reportó que entre enero y septiembre del año pasado, estos reintegros de dineros superaron levemente los $9.170 millones, por parte de 25.240 ciudadanos extranjeros, lo que da un promedio de $363.312 por cada uno, es decir, unos US$126.

MEJORAS, EN ‘STAND-BY’

Si bien esta cifra de IVA per cápita devuelto es importante, sigue siendo muy baja si se toma toda la base de personas que ingresaron al país y respondería en buena parte al desconocimiento de los turistas sobre la forma de hacer el trámite.

De hecho, el año pasado, el gobierno anterior publicó un proyecto de decreto, con el fin de modernizar el reembolso del IVA a los viajero foráneos, mediante un sistema más eficiente y menos costoso. Y aunque dicha norma estaba ya lista para firmar en septiembre pasado, según conoció este diario, la nueva Administración aún no le ha dado vía libre y sigue durmiendo el sueño de los justos.

Según Juan Martín Fierro, abogado y analista tributario, uno de los principales problemas en esta materia responde al extenso lapso que se toma la Dian para concretar el trámite. “Si se mira el tiempo promedio para los desembolsos en el exterior (habitualmente un plazo inferior a los 10 días), los inconvenientes que presenta el sistema colombiano hacen que estos giros se dilaten a más de 90 días, lo cual genera un mayor número de quejas y consultas por parte de los viajeros”.

TRAMITOLOGÍA 

Y es que mientras la mayoría de países tienen oficinas visibles en los aeropuertos y solo les piden a los viajeros su pasaporte y recibos de gastos, en Colombia la cosa no es tan sencilla.

La reglamentación, que data del 2014, indica que los turistas extranjeros, en general, tienen derecho a la devolución del 100% del impuesto generado en la adquisición de confecciones, discos compactos, lencería, esmeraldas, calzado, artesanías, electrodomésticos, perfumes, marroquinería, juguetería, joyería en general y artículos de ferretería.

Además, según la Dian, para acceder al beneficio, los interesados deben llenar un formulario, entregar fotocopia del documento de identidad y de todas las facturas de venta en la que figure que pagaron este impuesto.

Una vez tengan esto listo, los viajeros deben presentar ante un funcionario de Aduanas, antes del chequeo del equipaje, los bienes adquiridos que dan derecho a la devolución, para establecer que efectivamente salgan del país.

En cualquier caso, solo se aceptan compras mínimas de algo más de $300.000 y si es aprobada la ‘transacción’, la Dian realizará la devolución, mediante abono a la tarjeta de crédito internacional informada por el turista.

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