Marca empleador: ¿un asunto cosmético?

No todos creen en la imagen de los empleados posando sonrientes para la foto, cuando no necesariamente están convencidos de estar en el gran lugar para trabajar que sus organizaciones ostentan.

Según muestra la tendencia en medios de comunicación, un término de moda en gestión humana y posicionamiento de marca es el “employer brand” o “marca empleador”. Pero, ¿qué tan creíble es esa foto de todos los empleados posando sonrientes?, ¿hasta dónde los empleados de una empresa piensan que realmente merecen los sellos de gran lugar para trabajar que sus organizaciones ostentan?, ¿qué tan frecuentemente los candidatos en un proceso de selección son atraídos por una empresa que parece muy buena, para luego descubrir una cultura abrumadora que no invita a permanecer en ella por mucho tiempo?

Eso es algo que descubrió Hung Lee, fundador del portal de internet Workshape, dedicado a servir de vínculo entre las competencias que las personas han desarrollado a lo largo de su trayectoria laboral y las necesidades de los start-ups de tecnología. Para sus creadores, este emprendimiento comenzó con una pregunta: “¿Por qué los reclutadores sólo llaman para ofrecernos un trabajo que ya no queremos seguir haciendo, si somos capaces de hacer otras cosas?”. La respuesta a la que llegaron es que los procesos de selección actuales, basados en el currículo y las rígidas descripciones de cargo, son ciegos a la hora de encontrar el talento adecuado para empresas que pueden aprovechar la gran diversidad de experiencias disponibles en el mercado laboral.

Dice Lee que, aunque valora el sentimiento detrás de las empresas que honestamente quieren ser un gran lugar para trabajar e invertir grandes sumas de dinero para presentar una buena imagen y atraer mejores empleados, a quienes aspiran a encontrar trabajo se les genera una experiencia muy poco satisfactoria en el propio proceso de reclutamiento, exageradamente estandarizada y poco diferencial.

También afirma que quienes están buscando trabajo son altamente susceptibles a las tácticas asociadas con la marca empleador, más que las empleados y ocupados con sus tareas diarias. ¿Cuántas personas encuentran agobiante el hecho de saber cómo escribir una buena hoja de vida que, en menos de dos páginas, comunique todo lo que es y es capaz de hacer? ¿Y cuántas salen de un proceso de selección pensando en que fue una experiencia transformadora y divertida que vale la pena repetir? Si hay tantas empresas preocupadas por la experiencia del cliente, ¿por qué es tan poco importante para ellas la experiencia del empleado que debe prestar el servicio y generar esa experiencia?

La semana pasada, el Cedit (Centro de Estudios en Dirección del Talento Humano), de Inalde Business School, realizó su III Foro para directores de Gestión Humana, esta vez con el tema de “Cultura Organizacional y Marca Empleador”. Durante el evento, se analizó lo que hay de investigación detrás de dicho concepto y no deja de sorprender la inmensa tendencia a recomendar fórmulas estandarizadas y promover las buenas prácticas de ciertas empresas, aunque sean poco replicables fuera de su contexto original.

A pesar de lo que dicen algunos artículos de prensa, no hay mucha investigación que demuestre empíricamente que tener una buena marca empleadora impacte directamente los resultados del negocio, salvo lo que sugieren los rankings de firmas de consultoría que pueden llegar a tener poco sustento o rigor científico para validar sus afirmaciones. Incluso, se ha criticado mucho que las estrategias de marca empleadora se polaricen en mostrar una buena imagen de las empresas para atraer talento clave, mientras sus prácticas internas son inconsistentes con dichas promesas, dejando en evidencia una cultura organizacional no muy alineada con la imagen pública del negocio.

Si se supone que la marca empleador pretende atraer al mejor talento disponible en el mercado laboral para mejorar su competitividad, es difícil ubicar casos concretos en los que eso no vaya de la mano con la marca comercial y la reputación de la empresa en su respectivo mercado.

¿Cuánta diferencia hay en realidad entre la marca comercial y la marca empleador? Por ejemplo, una empresa como Google tiene un altísimo posicionamiento en ambas variables y está en el top 5 de muchos importantes listados de reputación corporativa, marcas admiradas y empleadores atractivos. Además, tiene una cultura organizacional y una marca muy llamativa que la hace aspiracional para muchos. En clara oposición, podría estar por ejemplo el Congreso de la República u Odebrecht, cuyo posicionamiento social es tan malo que difícilmente son empleadores atractivos en la actualidad.

Entretanto, hay algunas empresas que, aun siendo magníficas empleadoras, se enfrentan a la disyuntiva de estar en industrias poco atractivas o socialmente muy golpeadas (como las tabacaleras o las mineras), o con bajo reconocimiento público por tratarse de ciertos nichos en industrias muy específicas. En estos casos, deben hacer grandes esfuerzos para resaltar sus bondades como empleadores cuando salen al mercado a buscar talento, debido al bajo posicionamiento de sus industrias o a las tareas “poco atractivas” que suponen.

Pero los casos más paradójicos están en el ámbito donde la marca comercial es altamente admirada por sus clientes y con gran reconocimiento en su mercado, a la vez que genera grandes resultados económicos, a pesar de su mala imagen como empleador. Este es el caso de Amazon, que viene de un gran escándalo público por sus malas prácticas laborales y su cultura agresiva, sin que se vea muy afectado su atractivo frente a los clientes y siendo aún apetecido como un lugar para talentos de alto perfil.

A una empresa debe interesarle mucho cuidar su marca ante el mercado y hacer bien las cosas frente a la sociedad y sus clientes. Ya como empleador debe no solo cumplir las leyes y generar empleos dignos, sino promover una cultura organizacional sana y un ambiente laboral que cuide y desarrolle a su gente para agregar valor humano (no solo económico) y devolver a la sociedad personas mejores (y ojalá más felices) que las que recibe. Así, su “marca empleador” debe ser la consecuencia afortunada de hacer las cosas bien y no una estrategia superficial y cosmética para aparentar aquello de lo que internamente carece. 

http://www.dinero.com/opinion/columnistas/articulo/marca-empleador-un-asunto-cosmetico-por-juan-manuel-parra/252592?utm_source=newsletter&utm_medium=mail&utm_content=dinero&utm_campaign=2017_11_21

Minhacienda hace nueva petición a los bancos: no pegarse de la tasa de usura

El ministro de Hacienda destacó la transmisión de las tasas de interés del Banco de la República a los créditos a los que acceden los consumidores finales pero le hizo un nuevo llamado de atención “cordial” a los bancos del país.

 

Minhacienda hace nueva petición a los bancos: no pegarse de la tasa de usura 

Mauricio Cárdenas, ministro de Hacienda, volvió a hablar sobre el efecto de la política monetaria sobre el desempeño de la economía y no solo reiteró su postura dentro de la Junta Directiva del Emisor, sino que le hizo una nueva petición a los bancos.

Si bien el ministro destacó la correcta transmisión de la disminución de tasas de interés del Banco de la República, algo en lo que había sido bastante insistente meses atrás, ahora les pidió a los bancos “amablemente” que sepan segmentar a sus consumidores para no aplicarles a todos la tasa de usura sobre los créditos y que “entiendan que hay colombianos que no tienen capacidad de pago para esas tasas”.

Cárdenas agregó que con el objetivo de acelerar la transmisión de la política monetaria a los consumidores finales e impulsar la dinámica económica por esa vía, modificaron la vigencia del cálculo de la tasa de usura de tres a un mes, pero no pueden hacer mucho más y es allí donde deberían entrar los bancos a “colaborar”.

El ministro agregó que si bien las tasas de interés han bajado más de 200 puntos básicos durante el año y dichas reducciones se han transmitido adecuadamente a casi todos los segmentos crediticios, el consumo se vio fuertemente afectado por el incremento de tasas de interés que realizó el Banco de la República entre 2015 y 2016 como consecuencia de una inflación que llegó al 9%.

Cárdenas señaló que en cualquier país del mundo los choques que llevaron la inflación hasta el 9% el año pasado, no habrían desanclado las expectativas de inflación ni habrían obligado a acciones de política monetaria para que se contralaran tanto la inflación como sus expectativas pues se trataba de choques de oferta y las autoridades monetarias tienen la credibilidad necesaria para que los agentes entiendan dichas situaciones.

Sin embargo en Colombia, señaló el ministro de Hacienda, el Banco de la República todavía es “adolescente” en el manejo independiente de la política monetaria por lo que ante el incremento de la inflación y sus expectativas dicha entidad tuvo que actuar con una política procíclica que llegó a su fin en el segundo semestre del año pasado.

Ahora, el ministro Cárdenas señaló que espera que las tasas de interés sigan bajando “y ojalá lo hagan rápido” pues la política monetaria ahora es neutral y tiene espacio para pasar a un terreno expansivo e iniciar así nuevamente una era anticíclica.

El próximo viernes se reunirá la Junta Directiva del Banco de la República y aunque la mayoría del mercado está de acuerdo en que las tasas se mantendrían en 5% un mes más, hay quienes hablan de una nueva disminución de 25 puntos básicos o incluso de 50 puntos hasta 4,5%.

http://www.dinero.com/economia/articulo/minhacienda-pide-no-aplicar-la-tasa-de-usura-a-todo-el-mundo/252616

Exportaciones colombianas a través de los TLC vigentes crecieron 8% a octubre

Los principales productos exportados desde Colombia hacia los países con los que ha firmado acuerdos comerciales son café, flores, bananos, aceite de palma, entre otros.

Las exportaciones de Colombia a países con los que mantiene acuerdos comerciales crecieron un 8,2% en los diez primeros meses de 2017 respecto el mismo período en 2016, informó el Ministerio de Comercio Industria y Turismo.

El ministerio detalló que el volumen de exportaciones totalizó 10.606 millones de dólares entre enero y octubre pasados, excluyendo productos minero-energéticos, mientras que en el mismo periodo del año pasado las exportaciones totalizaron 9.804,1 millones de dólares.

Estas cifras corresponden al comercio que sostuvo el país a través de 16 acuerdos comerciales que involucran 62 países.

Estados Unidos es el principal destino de los productos colombianos, pues el 32,2% de las exportaciones se dirigieron a ese país, y totalizaron 3.138,3 millones de dólares en los primeros 10 meses del año, 8,8% más frente a igual periodo de 2016.

El segundo destino de las ventas externas del país es la Unión Europea, que concentra el 19,5% de las exportaciones. Le sigue la Comunidad la Comunidad Andina, conformada por Perú, Bolivia, Ecuador y Colombia, con el 18,8 %; el Mercosur, del que hacen parte Paraguay, Uruguay, Argentina y Brasil con el 7,2% y México, que representa el 6,7 % de este comercio.

Los principales productos exportados desde Colombia hacia los países con los que ha firmado acuerdos comerciales son café, flores, bananos, aceite de palma, automóviles, insecticidas, polipropileno, azúcar de caña, medicamentos, policloruro, preparaciones de belleza, artículos de confitería y compresas y tampones.

"Los Tratados de Libre Comercio han representado para el país la oportunidad de llegar a nuevos mercados con más productos con valor agregado", indicó la ministra de Comercio, Industria y Turismo, María Lorena Gutiérrez.

http://www.portafolio.co/economia/exportaciones-colombianas-a-traves-de-los-tlc-vigentes-crecieron-8-a-octubre-512923

Cuáles son los mejores lugares del mundo para "minar" criptomonedas?

Las monedas virtuales se "cultivan en granjas" informáticas que se instalan en gigantescos galpones ubicados en lugares estratégicos del mundo, que ofrecen las mejores condiciones para hacer el negocio.

 

Hay tres condiciones básicas para que una ciudad se convierta en un buen lugar para "minar" o conseguir criptomonedas como el bitcóin: bajo costo de la electricidad; alta velocidad de internet y clima frío.

Los sitios que mejor cumplen esos tres requisitos son Canadá, Islandia, Suiza, China y Rusia, además de otros países del norte y este de Europa, según una investigación de la Universidad de Cambridge, en Reino Unido, elaborada por Garrick Hileman y Michel Rauchs.

China es un caso especial porque, si bien concentra la mayor cantidad de "granjas para cultivar" criptomonedas en el mundo (gigantescas bodegas con ordenadores puestos en estanterías), tiene el problema de la velocidad de conexión.

Otros elementos que influyen en menor medida en la elección de un buen lugar para tener una granja son sus condiciones logísticas, la facilidad para instalarse en el país, el costo del arriendo y de la mano de obra, y el precio del hardware.

En estas granjas, que en realidad puede instalar cualquier persona, las computadoras resuelven desafíos matemáticos para conseguir las monedas virtuales.

Como son máquinas poderosas, consumen una gran cantidad de energía eléctrica. Y como se calientan en poco tiempo, requieren ser refrigeradas o estar -idealmente- en un clima frío.

Irkutsk: la "capital" de la criptominería en Rusia

La ciudad de Irkutsk, en Siberia, ha recibido el apodo de "capital de la criptominería" en Rusia porque el costo de la electricidad es cinco veces inferior que el de Moscú.

Viendo el gran interés de los inversionistas por instalar granjas en esa ciudad, dos empresarios locales, Iliá Frolov y Dmitri Tolmachev, diseñaron un prototipo de casa que aprovecha el calor producido por los servidores.

Su plan de negocios es construir 2.000 "criptoviviendas" para 2020, suponiendo que las monedas virtuales seguirán existiendo, a pesar de las recurrentes advertencias de economistas y autoridades de que estamos frente a una burbuja financiera.

Hasta ahora la minería es una actividad legal en Rusia, aunque el gobierno planea crear un marco regulatorio. Pero es que algunos funcionarios del gobierno han reconocido que tienen granjas e incluso un parlamentario propuso crear una "ciudad minera" en Siberia.

El Banco Central del país ha mostrado escepticismo. Incluso uno de sus funcionarios afirmó que el negocio de las criptomonedas es una especie de pirámide financiera que puede colapsar en cualquier momento.

Las mayores redes mineras

La mayores redes mineras (minning pools en inglés), donde los inversionistas agrupan varios servidores y se distribuyen los dividendos, se encuentran en las provincias chinas de Xinjiang, Neimonggu y Heilonggiian y Sichuan, donde el clima es frío y la electricidad barata.

En estas zonas, los mineros llegan a acuerdos con el gobierno para conseguir buenas condiciones de operación.

Hay otras partes del mundo que albergan redes mineras, como por ejemplo Suiza e Islandia, la exrepública soviética de Georgia y República Checa, además de Venezuela, que pese a lo caluroso de su clima ofrece condiciones atractivas para el negocio por el bajo costo de la electricidad.

En Estados Unidos, una zona popular para instalar los servidores ha sido el condado de Chelan, en Washington, que tiene unos de los menores costos de electricidad del país.

La competencia técnica entre las empresas que hacen minería de datos en el sector de las criptomonedas es fuerte por la alta rentabilidad que puede dar el negocio.

Pero como también hay un gran nivel de riesgo, los dueños de los computadores buscan desesperadamente la mejor manera de reducir sus gastos de operación.

En esa línea hay varias compañías que han desarrollado chips más eficientes para procesadores de última generación, con el fin de abaratar los costos de producir las criptomonedas, ese preciado oro electrónico que podría terminar convirtiéndose en humo.

http://www.dinero.com/inversionistas/articulo/mejores-lugares-del-mundo-para-minar-criptomonedas-y-bitcoin/253718

Más financiamiento para crecer más

Con las cifras reveladas por el Dane sobre el crecimiento del tercer trimestre al 2%, lo más probable es un crecimiento anual del 1,5%, para llegar al potencial del 3% se necesita mayor financiamiento a la inversión. 

Con las cifras que conocemos hasta el tercer trimestre es claro que la economía ha presentado una marcada desaceleración durante todo el año, los sectores que se esperaba que dieran impulso a la economía no han logrado ese objetivo y en cambio han estado rezagados, más bien, ha sido el agro quien ha favorecido el crecimiento y un poco el repunte de los precios del petróleo Brent que ha valorizado las exportaciones minero energéticas. El Brent buena parte del año ha estado por encima de US$45 por barril y durante todo el tercer trimestre por encima de US$50.

La construcción es el sector que más ha decepcionado en su aporte al crecimiento del PIB y lo ha sido porque es el sector que el Gobierno eligió para tomar el relevo desde la minería y conjurar la desaceleración económica, destinando ingentes recursos a su estimulo, ambos PIPE I y II más Colombia Repunta, están dirigidos hacia el sector, puesto que destinan alargue a los subsidios a la tasa de interés para compra de vivienda, implementan el plan Mi casa ya, y asignan recursos para el programa social de viviendas. En total el estímulo al sector sobrepasa los $12 billones, más de la mitad de lo comprometido en los mencionados PIPE y Colombia Repunta.

Con todo y ese tamaño de incentivos, más las inversiones que se esperaban en las 4G, la construcción no despegó, al contrario, se ha contraído durante lo que va del año, desnudando que no fue la mejor opción y que elegir sectores “ganadores” en detrimento de otros, como la industria, es una mala estrategia porque al poner todos los huevos en el mismo canasto, se sufre mucho cuando se desfonda. En lo que va del año hasta el tercer trimestre la construcción se ha contraído 0,9% y durante el trimestre julio - septiembre su actividad cayó 2,1%. La industria por su parte, año corrido va cayendo 1,9% y en el trimestre 0,6%.

El salvavidas al crecimiento lo ha lanzado el agro que en lo corrido del año ha crecido 6,3% y en el trimestre supero el 7% en expansión, a pesar de que recibe poco financiamiento de la banca local porque es considerado riesgoso, por la fiebre aftosa que perjudicó el desempeño de la ganadería, y no estuvo incluido en los citados planes de recuperación de la economía puestos en marcha por el Gobierno.

La salida a la desaceleración debe venir por cuenta de aumentar y facilitar el financiamiento a la inversión en todos los sectores, incluyendo la construcción, particularmente las 4G que no han logrado su cierre financiero. También al agro que ha mostrado un desempeño excepcional y la industria que tiene un gran potencial y que es además una buena creadora de empleos formales bien pagados.

Lograr mayor apalancamiento de la economía en estos momentos requiere mayor participación del mercado de capitales en el financiamiento de la empresas y sus planes de inversión, ciertamente la banca tradicional está llegando a sus límites de exposición en algunos sectores como las 4G donde ya acumula $6 billones en créditos, que sumados a los riesgos como los problemas de Odebrecht y la Rutal del Sol II y el ciclo económico, hacen que su aversión al riesgo aumente, y endurezcan sus condiciones para entregar crédito.

Desde el Ministerio de Hacienda se debe seguir trabajando en flexibilizar las condiciones de acceso al mercado de capitales a las empresas y relajar un poco las estrictas condiciones de inversión de los Fondos de Pensiones, para que por ejemplo, puedan comprar bonos en infraestructura desde la etapa de construcción, también para que la inversiones en infraestructura que están en etapa de operación tengan otra clasificación y así se reciclen recursos para reinvertir, y para que puedan comprar más activos financieros emitidos en el segundo mercado que todavía no se estrena con emisiones de infraestructura y medianas empresas, aunque desde el 2014 se hicieron modificaciones para lograr que las empresas encuentren dinero allí, al permitir esquemas más sencillos de emisión y costos de administración.

http://www.dinero.com/opinion/columnistas/articulo/mas-financiamiento-para-crecer-mas-camilo-diaz/252502?utm_source=newsletter&utm_medium=mail&utm_content=dinero&utm_campaign=2017_11_21

La “customización”: ¿Qué esperan realmente los compradores?

Las expectativas del mercado respecto a las acciones de “marketing personalizado” no necesariamente coinciden con las que tienen las empresas.

Desde hace un buen tiempo se vienen produciendo estudios de tendencias que muestran que el “individualismo” se impone y que los consumidores buscamos experiencias “personalizadas” en las compras que realizamos (Egonomics: Popcorn, 1991, 2017; Individual tastes and lifestyles: Penn & Zalesne, 2007; Customizing Commodities: Salzman & Matathia, 2008; etc.).

Muchas son las industrias y los negocios que siguiendo estos comportamientos, se vieron en la necesidad de adaptar su propuesta a estos requerimientos y efectivamente tuvieron excelentes réditos al cumplir con las expectativas de las personas en cuanto a su individualización, diferenciación y personalización. Pero los tiempos han cambiado y otras estrategias se imponen sin que obligatoriamente oferentes y demandantes piensen de la misma manera y actúen en consecuencia.

La tecnología se encuentra en el siglo actual muy desarrollada y es un aliado sin igual para efectos de adaptarse a las necesidades de todos los individuos. Pero, ¿qué sucede hoy en día respecto a los esquemas de “customización” que se pretenden implantar?

Todos, en algún momento en los últimos años, hemos recibido ofertas no solicitadas y en ocasiones irrelevantes, relacionadas con algo que hemos hecho “online” y sabemos la incomodidad que experimentamos al percibir que “alguien nos está siguiendo o mirando”. Estas reacciones son normales y son una muestra de lo que actualmente es utilizado para “personalizar” las interacciones.

Si las anteriores actividades se realizan convenientemente, los resultados son buenos para unos y otros pues se pueden generar ingresos considerables y lealtad cuando las comunicaciones son efectivas, relevantes y útiles, pero el gran reto estriba en realizar la “personalización” sin que se invada la intimidad y se entregue valor y trascendencia de manera genuina.

Un reciente estudio de McKinsey & Company (Octubre, 2017), realizado para comprender mejor lo que los clientes francamente aprecian en este campo, indagó a compradores solicitándoles que crearan una especie de “agenda móvil” en la que registraran sus interacciones con varias marcas en el espacio de dos semanas. Con una buena cantidad de información se pudo comprobar cuál tipo de comunicación “personalizada” funciona y cuál no.

Las apreciaciones de las personas respecto a lo que valoran en este campo son:

1. Esperan recomendaciones relevantes que ni siquiera ellas mismas hubieran pensado

Una de las técnicas de marketing digital más utilizadas es la de recordarnos mediante publicidad en los sitios web que visitamos o a través de mensajes que nos envían por correo electrónico, los artículos que hemos buscado pero que no compramos mediante una estrategia llamada “retargeting”. 

Esto ha de ser utilizado conscientemente y se debe medir la frecuencia de su aparición pues resulta en ocasiones bastante molesto. Ser más proactivos o creativos en este aspecto llevaría a los oferentes, a que utilicen algoritmos de recomendación más sofisticados y ofrecernos productos o servicios complementarios en lugar de únicamente la categoría de bienes que ya hemos adquirido, o que hemos buscado en nuestra navegación en internet.

2. Desean ser contactadas al encontrarse en “modo compra”

Un mensaje es más propenso a ser abierto, leído o asimilado por el consumidor, cuando éste aún piensa en comprar, no días después en el momento que de alguna manera ya ha tomado una decisión respecto al producto/servicio de la competencia, le ha convenido en cuanto a su disponibilidad, o simplemente le ha pasado la emoción de la compra como tal.

3. Que les recuerden cosas que desean saber pero que tal vez no estén “siguiendo”

Se envían “recordatorios” a los clientes al faltarles un artículo comprado anteriormente, o al existir uno nuevo, o al presentarse una nueva variedad en la categoría comprada en varias ocasiones. En este caso hay que tener especial cuidado con el mensaje que se envía al comprador para no ser repetitivo, o eventualmente reiterativo, acerca de una compra que ya se ha realizado.

4. Anhelan ser tenidas en cuenta por la empresa sin importar la manera en que interactúan con ella

Todos los consumidores anhelan que sean conectadas sus experiencias “online” o mensajes digitales, con aquellas que ellos realizan “offline”. Este asunto representa un desafío significativo puesto que implica el desarrollo de una estrecha colaboración entre áreas muy distintas de las organizaciones que no siempre es evidente. Ya sobre esto me había referido en mi anterior columna al mencionar la “omnicanalidad” y el “Customer Journey Map”.

5. Quieren que el valor sea compartido de una manera significativa para ellas

Los distintos programas de lealtad o fidelidad brindan mucha información, pero esta no siempre se utiliza adecuadamente al no personalizar las ofertas y comunicaciones para aquellos ciertamente leales. Incluso no se fomentan nuevos comportamientos de compra en estos últimos.

Realizar “marketing personalizado” de manera contundente es un desafío considerable, pero aquellas empresas (grandes, medianas, pequeñas y profesionales independientes) que se esfuercen por entregar a sus clientes, mensajes oportunos, relevantes, personales, confiables y que no invadan la privacidad, pueden construir relaciones duraderas con ellos si lo hacen bien.

Experiencias de “individualización no masivas”, sino por el contrario, “personalizadas” y que no demuestren un simple interés comercial cortoplacista, de eso se trata.

Customización: Es un término que no se encuentra en el diccionario de la Real Academia Española (RAE) que, sin embargo, tiene un uso bastante frecuente en nuestra lengua. Se trata de una adaptación del término inglés customize, relacionada con modificar algo de acuerdo a la preferencia personal, muy utilizado en el campo del marketing y del cual solo trato aquí, una de sus muchas perspectivas.

http://www.dinero.com/opinion/columnistas/articulo/la-customizacion-que-esperan-los-compradores-juan-sanclemente/252503?utm_source=newsletter&utm_medium=mail&utm_content=dinero&utm_campaign=2017_11_20

Cómo hacer un plan de recuperación de desastres?

 

David Montoya, director de Canales de Paessler Latinoamérica Autor: 

Paessler lo invita a considerar cuatro elementos clave, ¿quiere descubrir cuales son? 

A considerar 

La empresa de monitoreo de redes, Paessler, enumero cuatro puntos clave con los que una empresa puede comenzar a diseñar un plan de recuperación de desastres.

De inicio, David Montoya, director de Canales de Paessler Latinoamérica, subrayó que estos planes son procedimientos que se preparan en las empresas para responder ante una interrupción de los servicios de red durante un incidente, ya sea natural o provocado, a fin de reestablecerse lo antes posible y no perder datos, operación, dinero, y la confianza de los clientes.

“Si bien los terremotos y los ataques terroristas son difíciles de anticipar, se pueden analizar muchos otros escenarios de desastres en cada detalle. Para aquellos eventos que no se pueden evitar, un plan de recuperación de desastres es vital”, y explicó los cuatro pasos para empezar a desarrollarlo:

1.-Identificar los escenarios que pueden causar inactividad en la red.

2.- Identificar que procesos son vitales para que continúen las actividades comerciales.

3.- ¿Qué puedo hacer para mitigar la mayor cantidad de riesgos posibles?

4.- ¿Quiénes son mis personas de contacto en medio de la crisis?

El ejecutivo explicó que estos puntos, bien ejecutados permiten ahorrar grandes cantidades de dinero, y retomó una investigación realizada por Avaya en la que se descubrió que el 81% de las empresas encuestadas en 2013 sufrieron interrupciones de red ocasionando un costo promedio de $70,000 en 77% de ellas.

El ejecutivo recomendó a las empresas protegerse ante cualquier eventualidad, y localizar aquellos procedimientos e información que es más crítica y a la que en cualquier incidente, se le debe dar prioridad.

Un plan de recuperación de desastres de red debe contener los datos de contacto de las personas clave para diversas tareas, desde los administradores de sistemas de su empresa hasta puestos de alta dirección y el director general.

Un “Incidente” podría significar inactividad de entre 30 a 60 minutos, mientras que una “crisis” podría durar 24 horas o más y producir importantes pérdidas de capital. Por eso, es importante definir correctamente el desastre como incidente, emergencia o crisis para responder adecuadamente.

Un último punto que sugiere a los canales de distribución recalcar en sus clientes tiene que ver con la inversión, en el sentido que tener tiempos de inactividad muy cortos puede ser costoso; sin embargo, no ser capaz de ofrecer sus servicios a empleados y clientes puede ser más costoso.

http://www.infochannel.info/como-hacer-un-plan-de-recuperacion-de-desastres?utm_source=Newsletter&utm_medium=email&utm_content=%C2%BFC%C3%B3mo+hacer+un+plan+de+recuperaci%C3%B3n+de+desastres%3F&utm_campaign=News+Colombia

Disrupción: la verdadera apuesta de las empresas para el futuro

Múltiples retos afrontan en la actualidad las empresas. Más competencia, mercados globales, productos y servicios diseñados para generaciones anteriores, nuevas tecnologías y audiencias difíciles de definir y alcanzar. En este contexto, el concepto de disrupción cobra un valor esencial, pues a partir de ello las compañías podrán adaptarse a escenarios para los que hoy todavía no estamos preparados.

“Esa disrupción implica pensar en cómo cambiar los modelos de negocios actuales y modificar las reglas de juego del ecosistema”, afirma el emprendedor Santiago Covelli. En su opinión, se debe comprender de qué manera será el futuro para así crear oportunidades de negocio y tener claridad sobre las tendencias que vienen y, de esta manera, saber qué hacer.

Covelli hizo parte de los conferencistas del primer Master Sessions Colombia, realizado por invitación de Mastercard en el marco del festival ElDorado 2017. Según este joven emprendedor, la tecnología es clave en este proceso de evolución que van a sufrir las organizaciones en los próximos años. Y de la manera en que la integren las empresas dependerá su permanencia en el mercado o, en el peor de los casos, su desaparición.

En 10 años, el 70% de los trabajos se redefinirá por cuenta de la tecnología, dicen datos del estudio The Future of Employment. Por ejemplo, se estima que el porcentaje de que un puesto como el de telemercaderista se automatice es del 99%; para un cajero es del 97%; y en el caso de un conductor de taxi es del 89%.

Disrupción vs. Innovación

Para Covelli, sin embargo, es claro que el término disrupción no es lo mismo que innovación, y muchas veces este último termina siendo asumido como lo único que debe integrarse en una compañía para sobrevivir. La innovación, concebida como ese proceso en el que se incorpora tecnología a algo que tengo para hacerlo mejor, es útil en el corto y mediano plazo, un tiempo que la mayoría de empresas considera para valorar sus proyectos.

No obstante, la disrupción implica reimaginar y hacer cosas diferentes, pues “las organizaciones que no lo hacen son las que mueren”. En su charla, Covelli destacó ejemplos como el de la compañía de juguetes Mattel, que al agregar inteligencia artificial a un modelo de sus peluches puede estar cambiando las reglas sobre cómo se enseña a los niños cuando están pequeños.

Otro caso que resaltó es el tema de blockchain, una tendencia que ha permitido el surgimiento de criptomonedas como el bitcoin y que enseña que sí es posible tranzar entre dos partes sin necesidad de intermediarios. Al respecto, el conferencista aclaró que las primeras fases de la tecnología son engañosas, y puede suceder que no tengamos la confianza suficiente para ver cómo ciertos avances cambiarán el mundo en el futuro. Es el caso de la fotografía digital, que comenzó su camino más firme con el primer iPhone y una cámara de 2 megapíxeles; en su momento, Kodak descartó su intención de seguir en este negocio, a pesar de ser uno de los pioneros, pues no creía que el tema evolucionara al punto en el que lo vemos hoy.

En este sentido, como se mencionaba, es clave la visión de las empresas hacia el futuro, pues para crear productos disruptores puede ser necesario asumir que en varios años no se ganará dinero, o incluso se perderá. “No hay retornos de inversión en el corto plazo, por lo que las compañías deben generar espacios diferentes para que las nuevas iniciativas se den y evitar que la resistencia interna al cambio evite que se desarrollen las cosas”, dijo Covelli.

Para finalizar, Covelli resaltó tres ideas principales que se deben considerar en este contexto de disrupción. En primer lugar, se debe tener en cuenta que el conocimiento es el activo más importante de la era moderna y resulta clave para la diferenciación; además, es preciso ser conscientes de que la convergencia de la tecnología cambiará todos los modelos de negocio; y por último, se requiere repensar la relación entre los seres humanos y la tecnología y prever qué sucederá cuando esta permee absolutamente todo.

http://www.enter.co/especiales/tendencias-tecnologicas/disrupcion-apuesta-empresas-futuro/?utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed:%20boletin-ENTERCO%20(Bolet%C3%ADn%20ENTER.CO)

Colombia Compra Eficiente explica la Ley de Garantías

 

Entró en vigencia la Ley que prohíbe hacer compras hasta que haya sido elegido el próximo presidente de la República. 

Colombia Compra Eficiente, la agencia de contratación pública en su carácter de ente rector del sistema de compras y contratación del Estado, explicó cómo se aplicará la Ley de Garantías, que inició el pasado miércoles 11 de noviembre del 2017 para convenios y contratos interadministrativos y el 27 de enero de 2018 para contratación directa.

Juan David Duque, director de Colombia Compra Eficiente, afirmó que esta Ley está pensada para evitar que los recursos públicos se usen para favorecer aspiraciones electorales, por eso su entrada en vigencia inicia cuatro meses antes de las elecciones del Congreso de la República que se realizarán el domingo 11 de marzo de 2018 y va hasta que el Presidente sea elegido, por eso es clave que las entidades públicas tengan en cuenta las fechas y restricciones para que los recursos del Estado se ejecuten de manera eficaz.

De la misma forma quedará prohibido que todos los entes del estado, sin importar su régimen jurídico, forma de organización o naturaleza pertenencia a una u otra rama del poder público celebren contratos en la modalidad de contratación directa a partir del 27 de enero de 2018 y hasta la fecha en que el presidente de la República sea elegido.

La Agencia también dió a conocer un análisis de los datos en contratación antes y durante la aplicación de la pasada Ley de Garantías y encontró que, en el primer semestre de 2014, con la entrada en vigencia de esta Ley, la contratación directa fue de 21 billones de pesos para un total de 238.339 contratos, y 39 mil fue el total de contratos que se celebraron después que acabó la Ley de Garantías.

http://www.infochannel.info/colombia-compra-eficiente-explica-la-ley-de-garantias?utm_source=Newsletter&utm_medium=email&utm_content=Partners+de+SAP+en+Colombia+ya+podr%C3%A1n+ser+parte+de+Asug&utm_campaign=News+Colombia

El comercio electrónico es la solución para América Latina, según el BID

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) señaló que a la luz de los desafíos que enfrenta la región, pese a su reciente recuperación, debe fortalecer el comercio electrónico interregional para disminuir su vulnerabilidad en la actividad comercial en el mundo.

De acuerdo con el más reciente Monitor de Comercio del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), aunque América Latina logró una recuperación en sus exportaciones, sigue siendo vulnerable a cualquier choque externo ya que en buena medida dicha recuperación es consecuencia de la mejora en los precios de las materias primas, predominantes en la mayoría de canastas de estos países.

Por el contrario, el BID advirtió que “el dato común es que el rezago de la competitividad ha sido mayor en el mercado intrarregional, donde la mayoría de las economías de América Latina han perdido participación a favor de competidores externos”. 

El multilateral advirtió también que la región como bloque ha perdido participación en el mercado global, no solo por su especialización en materias primas, sino también porque perdió competitividad con respecto a las demás regiones del mundo.

En ese sentido, y en medio de las negociaciones de México en el Tlcan, el BID señaló que cada país latinoamericano debe trabajar en el desarrollo de su mercado de comercio electrónico e impulsarlo para que se convierta en un fuerte interregional.

“El desafío es superar tanto las barreras tradicionales al comercio, cuya incidencia es proporcionalmente más costosa para los operadores de la nueva economía, como obstáculos específicos relacionados con la naturaleza digital del e-commerce”, señaló el BID. 

Fuente: Banco Interamericano de Desarrollo

Y agregó que “la revisión de los compromisos asumidos por los países de la región en el ámbito internacional revela la vigencia de un marco normativo relativamente incompleto y fragmentado, y la existencia de amplios márgenes para reformas a disposición de los gobiernos, los cuales han puesto este tema en el centro de la agenda de cooperación comercial multilateral”.

El fortalecimiento de este tipo de comercio también le ayudará a los países de la región a enfrentar los nuevos desafíos que llegan de la mano de las nuevas tecnologías y cambios políticos que se avecinan con la temporada de elecciones 2017-2018 que enfrenta América Latina.

http://www.dinero.com/internacional/articulo/comercio-electronico-es-la-solucion-a-exportaciones-latinas/252520

Nominapp, la herramienta para liquidar y pagar la nómina hasta 10 veces más rápido

Liquidar y pagar la nómina hasta 10 veces más rápido en las pequeñas y medianas empresas es la promesa de Nominapp, un emprendimiento tecnológico paisa que brinda soluciones desde $29.900 hasta los $169.900 al mes.

“Nominapp es un software de nómina en la nube que les permite a las compañías liquidar y pagar su nómina 10 veces más rápido”, explicó a Dinero el emprendedor Andrés Ángel, uno de los cofundadores del negocio junto con su primo Juan Felipe Rodríguez.

La compañía nació luego de que estos dos apasionados por la programación informática y el desarrollo de software identificaran todas las dificultades que tiene que pasar cada mes la persona encargada de las nóminas dentro de una organización.

Según cálculos entregados por la misma compañía, en América Latina hay cerca de 15 millones de pymes.

De la totalidad de ellas, un 90% liquidan su nómina a través de Excel, situación que motivó el desarrollo de un sistema para que las compañías liquiden y paguen su nómina hasta 10 veces más rápido.

Se estima además que al 2019 el mercado de servicios en la nube en América Latina llegue a US$21 billones, NominApp pretende reclamar un espacio en ese mercado. 

“Cuando uno sale a buscar un software de nómina se encuentra con productos demasiado costosos y complejos de manejar, por lo tanto hay una oportunidad enorme para democratizar el acceso a productos en la nube”, afirma Ángel.

Gracias a esta solución desarrollada en Colombia, ahora las pymes pueden generar colillas de pago, liquidar prestaciones sociales y dar acceso a todos los empleados a un perfil online para consultar su historial.

Los fundadores de la startup dicen que Nominapp es una empresa joven pero “con gran proyección”.

Andrés Ángel y Juan Felipe Rodríguez presentaron el producto en el mercado en marzo de 2016 y hasta agosto de este año ya contabilizaban 5.000 empleados que estaban siendo liquidados a través de Nominapp.

Calculan, que a la fecha más de 1.300 compañías se han registrado en la plataforma para optimizar sus procesos. Asimismo les han procesado a sus clientes más de $70.000 millones en nómina.

Andrés Ángel afirma que este es un producto diseñado 100% para pymes. Por ello, sus principales clientes son negocios que tienen desde 2 empleados hasta las que tienen 250 en sectores como la publicidad, el derecho, arquitectura, construcción, entre otras.

Cuestionado con respecto a la velocidad que promete el sistema, el emprendedor contestó que a través de una serie de pruebas han llegado a determinar el poder de su tecnología.

“Nos hemos puesto a hacer el ejercicio minuto a minuto de la liquidación completa de una persona. Esto va desde el ingreso de unas novedades, sigue con unos pagos y termina ya en una contabilidad”, explica.

Afirmó, que a pesar de que el tiempo del proceso es relativo según el sector, en el área de servicios una compañía tarda en promedio 10 o 12 horas por cada quincena en la liquidación de la nómina.

La compañía paisa se ha propuesto para 2018 consolidar el mercado local y dar inicio a un proceso de expansión internacional en distintos países de América Latina.

También planean una integración con uno de los principales bancos del país y con un operador de información para que desde el software de Nominapp no solo se pueda liquidar sino pagar “absolutamente todo”.

Si todos los planes se cumplen el próximo año la compañía llegará a cerrar el 2018 con más de 1.500 clientes en el país, siendo Bogotá y Medellín dos de sus más importantes epicentros.

http://www.dinero.com/emprendimiento/articulo/nominapp-liquida-y-paga-la-nomina-mas-rapido/252498

5 Consejos para montar una franquicia exitosa desde cero

Montar una franquicia puede ser una excelente alternativa si quieres comenzar un negocio que ya tenga posicionado una marca, un producto y unos canales de venta.

Si estás considerando la posibilidad de montar una franquicia, debes tener en cuenta una serie de factores que incrementarán tus posibilidades de éxito.

Y si bien cada franquicia, mercado y país tiene sus propias particularidades; es decir, es muy distinto abrir una franquicia exitosa en España, que hacerlo en México, o Colombia; sí existen una serie de consejos prácticos que pueden ayudarte a emprender tu negocio de manera exitosa.

Consejos para montar una franquicia exitosa:

Así que a continuación te presentamos cinco consejos prácticos para que el proceso de montar una franquicia sea lo más efectivo posible.

1. El mejor lugar para encontrar información

La mejor fuente de información al momento de abrir una franquicia son los otros franquiciados, es decir, aquellas personas que ya están en el negocio y saben cómo funciona realmente.

Si bien los contratos pueden ser detallados, solo al momento de abrir y operar una franquicia es cuando se conocen los detalles, procesos y claves para que esta sea exitosa.

Es por esto que lo primero que se recomienda es que visites a otros franquiciados, hables con ellos, hagas las preguntas que sean necesarias y resuelvas tus dudas.

Pídeles una cita y escucha cómo ha sido su experiencia, de esta manera tendrás unas expectativas mucho más aterrizadas.

2. Elige una franquicia que se alinee con tus principios

Más allá de ganar dinero extra, abrir una franquicia se convierte en un proyecto de vida; a la cual deberás dedicarle gran parte de tu tiempo, energía y otros recursos.

Es por esto que deberías elegir una franquicia que se alinee con tus principios y valores.

Es decir, elegir una franquicia que venda productos con los cuales te identificas, que tengan unos valores corporativos que se parezcan a los tuyos.

No solo te sentirás mejor contigo mismo, vendiendo algo con lo que te identificas, sino que la rentabilidad y los ingresos serán mucho mejores.

Ya que cuando se ofrece algo en lo que realmente se cree; esa energía y pasión se le transmite a los clientes, los cuales te retribuyen comprándote o recomendándote.

3. Estima un presupuesto para tu franquicia

Dentro del mundo de las franquicias existen muchas alternativas. Existen franquicias baratas, que puedes abrir en diferentes sectores, en internet, y muchas otras opciones.

Con base en esto, y con todas las alternativas que tienes, deberás calcular un presupuesto y definir cuánto capital tienes para invertir al abrir una franquicia.

Existen otros costos asociados a las franquicias más allá de la compra de tu derecho. Algunos de estos son la inversión en la remodelación de un local, adquisición o renta de equipos, publicidad, contratación de personal, gastos legales, entre muchos otros.

Ahora bien, es importante que sepas desde un comienzo con qué se compromete el dueño de la franquicia contigo, es decir, algunas franquicias se encargan del mercadeo, por lo que tú no tienes que invertir en esto. Conoce a qué tienes derecho desde un principio.

4. Asesórate profesionalmente antes de montar una franquicia

Montar una franquicia exitosa requiere que entiendas muy bien cada aspecto del negocio, de saber cuáles son tus obligaciones, derechos, responsabilidades y beneficios.

Desde un comienzo debes ser muy claro, tanto en los contratos que firmas como con las personas que eliges para que te acompañen en el negocio.

En caso de no tener los suficientes conocimientos legales, puedes buscar asesoría de un abogado que te ayude con los contratos que debes firmar, por ejemplo. Este tipo de asesorías te darán la tranquilidad de que ambas partes están en la misma sintonía.

Recuerda que una vez firmado un contrato difícilmente se puede cambiar, así que has todas las preguntas que tengas y resuelve todas tus dudas antes de firmar un contrato, para evitar llevarte sorpresas incómodas.

5. La ubicación: Una de las claves del éxito de una franquicia

Por último, pero no menos importante, debes ser muy cuidadoso a la hora de elegir la ubicación de tu franquicia.

Sin importar qué tan exitosa sea la franquicia que hayas elegido, si la abres en un lugar que no sea estratégico, donde el tráfico de personas es bajo, o es una zona donde el público objetivo del negocio no frecuenta, las probabilidades de éxito se reducen considerablemente.

Tómate el tiempo para escoger una buena locación, recibe asesorías por parte de los dueños de la franquicia, estudia los otros puntos de venta y elige un lugar que resulte fácil para tus clientes visitar.

Este proceso puede tomar tiempo, pero tomar una mala decisión puede resultarte costoso así que elige bien, y reúne la mayor cantidad de información posible.

Estos consejos para montar una franquicia exitosa representan una guía inicial por si estás considerando comenzar este tipo de negocios. Si no sabes por donde empezar, puedes tomar estos consejos y comenzar a emprender.

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Empleados mediocres y actividades repetitivas: primeros objetivos de la inteligencia artificial

El director de Cloud en Google para Colombia, Edgar Helu, es consciente de que las máquinas inteligentes nos están volviendo olvidadizos y desubicados espacialmente. Sin embargo, señala que su contribución a la creatividad será gigantesca.

Foto: El Albert Einstein robótico de la compañía Hanson Robotics. 

Entrevistado por Dinero, Edgar Helu señaló que los días en los que una persona pasaba la tarde realizando una actividad repetitiva y a la espera de la hora de salida, están a punto de acabar.

El aprendizaje de máquinas y la inteligencia artificial desafían a las personas a exigirse y dejar de pensar de manera maquinal, puesto que los robots han llegado justamente para realizar esas tareas.

El futuro de la industria, la pérdida de capacidades humanas, los nuevos productos relacionados con aprendizaje autónomo, entre otros temas, fueron tratados en la entrevista con el experto de Google. 

Esta es su postura:

¿Qué tan apropiadas están las startups y grandes empresas del concepto de Machine Learning en Colombia?

A nivel empresarial, están dando sus primeros pasos, estamos viendo que están usando cada vez más modelos preentrenados y APIs en sus desarrollos.

El caso de las startups es un poco diferente porque la mayoría de las que están surgiendo entienden de entrada que parte del modelo de negocio está en los datos. Por ello sus arquitecturas están orientadas a justamente capitalizar los datos y usarlos dentro de su oferta de valor.

Sí vemos una diferencia grande entre una apropiación muy rápida en las startups, donde este tema es nativo, y una apropiación un poquito más lenta pero cada vez más con conciencia de que el Machine Learning les va a permitir ahorrar costos y generar valor.

¿Cuánto puede mover el mercado de Machine Learning en Colombia?

Aún no tenemos ese estimado. Voceros de Google lo que han dicho es que el mercado equivalía a unos US$5.000 millones hace cinco años y va a alcanzar los US$20.000 millones en el 2020.

Tal vez lo que habría que entender es que el negocio de ‘cloud computing’ y de inteligencia artificial va a ser uno de los negocios más grandes de tecnología en el mundo.

¿Por qué Google propone que el Machine Learning será una nueva revolución industrial?

Cuando apareció el motor se convirtió en una herramienta de transformación de la materia y después se volvió omnipresente en todos los objetos.

Ahora estamos viendo algo muy parecido, Machine Learning es la transformación del conocimiento.

Estamos viviendo en una sociedad del conocimiento y lo que hace Machine Learning es agregarle valor a los datos. Eso va a estar omnipresente en cualquier aplicación.

Lo que hoy en día conocemos como Machine Learning va a ser muy diferente a lo que vamos a saber en 10 años. No vamos a concebir aplicaciones que no sean inteligentes o que nos pregunten 20 veces las mismas cosas, todo va a ser más automático y personalizado.

¿Cuál es su visión a futuro sobre esta industria del Machine Learning? 

Lo de los robots físicos yo no lo veo tan cercano. De lo que sí estoy seguro es que todo va a ser con robots analógicos, es decir, todos los sistemas cada vez se van a personalizar más y ellos van a poder identificarte muy rápido para ofrecerte los productos que necesitas. La experiencia va ser muy individualizada para lo que tú necesitas.

Cualquier servicio va a tener muchos datos para poder ofrecerte lo mejor, cualquier información que tengan sobre ti la van a poder capitalizar a través de Machine Learning.

¿Qué capacidades humanas podrían perderse debido al soporte que ofrecen las máquinas en todos los ámbitos? Recientemente Google presentó unos audífonos que traducen simultáneamente por ejemplo…

Ya hemos perdido ciertas habilidades. Definitivamente hemos perdido memoria, hoy la gente no se acuerda de un teléfono. Hemos perdido ubicación espacial, hoy en día los conductores se guían por GPS.

Probablemente vayamos a perder alguna sensibilidad, no sé bien cuál porque eso se va a ver en el momento. Pero también surgen nuevas… en todo esto perdemos cosas pero ganamos ciertas habilidades y creo que esa es la manera en la que debemos enfocarlo.

Al igual que perdimos la capacidad de memorizar, ganamos una capacidad de procesar y de inventar gigantesca. Vamos a perder la capacidad de hacer cosas muy operativas y muy repetitivas, pero vamos a ganar en capacidad de invención, de innovación.

Creo que las artes van a tomar un rol protagónico porque son difícilmente modelables, muestran ese lado más humano de las personas. Tal vez en un mundo totalmente robotizado y automatizado, las artes podrían volver a tomar un esplendor que de pronto habían perdido en los últimos años.

¿Los audífonos de traducción son un Machine Learning? 

Desde hace mucho tiempo veníamos trabajando en la traducción en tiempo real. Es simplemente llevar a un dispositivo de consumo algo que ya se venía trabajando hace mucho. Por el hecho de que las personas viajan mucho en la actualidad, pensamos que podría tener un impacto muy fuerte.

Procesa la información tan rápido que oyes la traducción en tiempo real. Eso ya se veía en YouTube con los subtítulos automáticos. Es el mismo principio que utilizan las APIs de traducción de Google que se basan en Machine Learning pero puesto en un dispositivo físico, lo cual lo hace muy atractivo.

No se sabe cuándo va a llegar a Colombia el dispositivo. Por temas de regulación y todos los trámites que hay que completar, no se sabe la fecha.

Vayámonos al futuro… ¿si las máquinas cobran cada día más inteligencia podrán un día independizarse? ¿Concibe la anarquía tecnológica? 

No creo que esto se salga de control, los modelos de inteligencia artificial que estamos generando todavía son modelos controlados, son algoritmos, son cosas que están enmarcadas en unos límites, yo no me asustaría tanto por esos modelos futuristas tipo Terminator.

Al revés, esto nos está aportando la capacidad de automatizar trabajos que no le agregan ni valor ni satisfacción al ser humano, finalmente lo que estamos buscando es que las personas desarrollen otros temas más intrínsecos a nuestra esencia como: la creatividad, la capacidad de análisis y la capacidad de inventar, que es lo que una máquina nunca va a poder suplir. 

El Machine Learning se soporta en el almacenamiento en la nube. ¿Podrá esa infraestructura soportar el tsunami de datos del futuro? 

Sin duda, es la única tecnología que la va a poder soportar. Es más, pensamos que justamente en tres años la minoría de procesamientos se va a ser local (en las mismas empresas) porque no van a poder asumir esa capacidad de datos.

El cloud va a ser la única alternativa para poder procesar todos los datos que se están generando y poder no solamente almacenar sino realmente procesar y tener lo resultados en corto tiempo.

El objetivo finalmente es ofrecerles a empresas que no tienen el poder financiero de tener un data center propio, una economía de escala gigantesca adquiriendo la computación como un servicio y no como un activo. Democratiza el acceso al procesamiento de información.

Hoy en día una empresa en Colombia puede utilizar cloud y hacer cosas increíbles. La brecha no es tecnológica como pasaba hace unos años sino de conocimiento.

Ahorita estamos viendo a la tecnología como un objeto de consumo, tenemos que ver a la apropiación de las herramientas como un generador de oportunidades empresariales para las pymes.

¿Qué tan vulnerables son los datacenters de los ataques físicos y de los hackers? 

Yo creo que un data center local es muy vulnerable, porque no tienen la capacidad de contratar una tropa de ingenieros en seguridad informática. La ventaja de trabajar con Google es que en su cloud tiene un solo perímetro de entrada que protege su propiedad intelectual y los datos de sus clientes.

Tenemos 700 ingenieros Phd en seguridad informática que garantizan que tus datos están en las mejores manos. La mejor metáfora es un banco, puedes guardar la plata bajo el colchón o entregársela a un experto.

Google es como un banco de datos. Somos el segundo productor de tarjetas de computación en el mundo (procesadores) para uso propio, no los vendemos, pues son para expandir la capacidad de nuestros data centers.

Nuestra meta es crear un nuevo data center cada 31 un días dentro de los próximos diez meses. La capacidad de cómputo de Google está acelerándose a pasos agigantados, recientemente inauguramos un data center en la región de Latinoamérica, en San Pablo (Brasil).

http://www.dinero.com/emprendimiento/articulo/el-futuro-del-aprendizaje-autonomo-y-la-inteligencia-artificial-segun-google/252038